Políticas de Privacidad

Con el fin de facilitar un desarrollo rápido y eficaz de la relación entre Dassio y los Clientes, Dassio garantiza mediante este documento, la privacidad de los servicios de acuerdo con las exigencias legales e información acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a nuestra empresa sus datos personales a través de cualquier vía, o formulario electrónico.Los Usuarios o Clientes consentirán el tratamiento de dichos datos personales por Dassio en los términos siguientes:

1. Dassio garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y su tratamiento de acuerdo a la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal, habiendo adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, e instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. A pesar de ello, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
2. Dassio proporcionará a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la entrega de los datos personales, puedan acceder a este aviso o a cualquier otra información relevante, y puedan prestar su consentimiento a fin de que Dassio proceda al tratamiento de los datos personales de los Usuarios.
3. La recopilación y tratamiento de los datos personales, como consecuencia de la navegación por las páginas de la plataforma comercial de Dassio (Tienda online), de la consulta, solicitud o suscripción de cualquier servicio, promoción o concurso de los ofrecidos directamente por Dassio tiene como finalidad además de proporcionar al Usuario una experiencia personalizada en la red, el mantenimiento de la relación eventualmente establecida entre ambos, así como la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse, darse de alta o utilizar, y la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios. Asimismo, tiene como finalidad el estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con los servicios propios de Dassio y sus actualizaciones. Del mismo modo, el Usuario es consiente, está informado y acepta que:

Se utilizará la información de sus datos personales cuando así sea requerido por las Autoridades administrativas competentes o por mandato judicial. Dassio puede utilizar cookies (ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario en la Tienda online) cuando un Usuario navega por los sitios y páginas de la Tienda online.

Los servidores web de Dassio, pueden registrar en determinados casos de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el Usuario registrándose esta información en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, etc. Que este sitio está siendo medido y/o auditado con las soluciones de Google Analytics, que puede utilizar marcas en las páginas y cookies anónimas para analizar lo que sucede en nuestras páginas, de acuerdo con la política de privacidad disponible en su respectiva web.

INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL

Podemos recopilar información de identificación personal de los Clientes en una variedad de formas, que incluyen, pero no se limitan a, cuando los Clientes se registran en la Tienda Online o realizan una compra en la Tienda Online, se suscriben a un boletín informativo y en relación con otras actividades, servicios, características, o recursos que ponemos a disposición en nuestra Tienda Online. Los Clientes pueden visitar la Tienda Online de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los Clientes solo si nos la envían voluntariamente. Los Clientes pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, pero hacerlo puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con la Tienda Online.

COMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

La Tienda Online puede recopilar y utilizar la información de identificación personal de los Clientes para los siguientes fines:

1. Mejorar el servicio al cliente: La información que nos proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de soporte de manera más eficiente.
2. Personalizar la experiencia del usuario: Podemos usar la información obtenida para entender cómo nuestros Clientes, como grupo, usan los servicios y recursos provistos en nuestra Tienda Online.
3. Para enviar correos electrónicos periódicos: Podemos utilizar las direcciones de correo electrónico de los Clientes para enviar información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Las direcciones de correo electrónico de los Clientes también se pueden utilizar para responder a consultas, preguntas u otras solicitudes de los Clientes.
4. Para realizar comunicaciones promocionales: Podemos utilizar la información obtenida para realizar campañas de comunicación segmentadas según su grado estimado de relevancia para los Clientes, tanto dentro del sitio como fuera de este, empleando diferentes medios publicitarios y herramientas de comunicación para ello.

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal del Cliente a terceros.

SITIOS WEB DE TERCEROS

El Cliente puede encontrar publicidad u otro contenido en nuestra Tienda Online que se vincule a los sitios web y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes y otros terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios web y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados hacia o desde nuestra Tienda Online. Además, estos sitios web o servicios, incluidos su contenido y enlaces, pueden estar cambiando constantemente. Estos sitios web y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y políticas de servicio al cliente. La navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro Cliente, está sujeta a los términos y políticas de ese sitio web.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Tienda Online tiene la discreción de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Alentamos a los Clientes a que visiten con frecuencia esta página en busca de cambios. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta Política de privacidad periódicamente y conocer las modificaciones.

SU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

Hacer uso de la Tienda Online, significa que acepta esta Política de privacidad. Hacer uso del Sitio después de la publicación de los cambios a esta Política de Privacidad se considerará como su aceptación de esos cambios.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente es la Política de Privacidad de la empresa TIENDAS TERAN E.I.R.L. (en adelante, TERAN), la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre protección de Datos Personales (Ley 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS). Se señalan las finalidades de la información que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en nuestras Bases de Datos, las medidas de protección y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recolectamos información personal relativa a nombres, apellidos, documento de identidad, Registro Único de Contribuyente, profesión, cargo, empresa donde usted trabaja, su dirección, ciudad, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y otra necesaria para cumplir con los fines que se detallan más adelante.

En nuestro sitio web, por medio de formularios virtuales contenidos en secciones como Regístrate, Suscríbete, Contáctenos y Libro de Reclamaciones usted nos proporciona sus datos. Su información será almacenada en el banco de datos denominado Clientes, Libro de Reclamaciones y Usuarios Web.

Para poder remitirle información de tipo publicitaria, usted nos otorga su autorización expresa por medio de los check box implementados en nuestros consentimientos; sin su autorización, Dassio se abstendrá de enviarle este tipo de comunicaciones.

Nuestro banco de datos se encuentra debidamente inscritos ante la Dirección General de Protección de Datos Personales, según lo exige la normativa vigente actualmente.

Su información personal será almacenada por un plazo indeterminado o hasta que usted solicite su cancelación.

2. ¿Cómo protegemos su información?

Dassio cuenta con todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros.

Su información no será vendida, transferida ni compartida sin su autorización y para fines ajenos a los que se describen a continuación.

3. ¿Qué herramientas de navegación se utiliza en la página web de Dassio?

Dassio usa herramientas de recopilación de información como las cookies y los webs beacons para recolectar su información mientras navega nuestra página web. En esta sección, describimos los tipos de información que Dassio puede colectar y cómo Dassio puede usar esta información.

*  Dirección IP: una dirección de Protocolo de Internet (IP por sus siglas en inglés) es un número que se genera automáticamente de su computador cuando navega en la web. Su dirección IP es usada para recopilar información demográfica. Dassio recopila la dirección IP para administrar y proveer información agregada a los anunciantes sobre el volumen de uso de la página web de Dassio. Esta información normalmente no identifica o vincula a la persona, por lo que usted puede iniciar su sesión en nuestra página, pero al mismo tiempo permanecer de forma anónima. Usaremos la dirección IP para identificar un usuario cuando lo consideremos necesario para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o para proteger nuestros servicios, nuestra página, nuestros visitantes u otros.

*  Cookies: podremos ubicar un archivo de texto llamado “cookie” en los archivos del navegador de su computadora. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transfiere su disco duro para el mantenimiento de registros cuando los visita. Usamos las cookies para distintas finalidades, que incluyen entender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas, llevar un control de los anuncios, actualizar nuestro sitio basado en información como el número de visitantes y las páginas vistas. Hasta que usted decida identificarse en la página web de Dassio, bien sea respondiendo una oferta promocional u otorgando su información como el registro de su email, usted permanecerá como anónimo en nuestra página. Usted puede escoger que su computador le avise cada vez que se le envía una cookie, o usted puede optar por apagar todas las cookies. Usted puede hacerlo a través de las herramientas de su navegador como por ejemplo internet Explorer). Cada navegador es distinto, por lo cual le recomendamos buscar en la sección de Ayuda de su menú para aprender acerca de la manera correcta de modificar sus cookies. Usted no requiere tener las cookies activadas para usar nuestra página web.

4. ¿Con qué finalidad utilizamos su información?

Los datos personales que usted nos proporciona son utilizados para: (i) Remitir a su correo electrónico información que usted nos ha solicitado sobre los servicios ofrecidos por la compañía; (ii) En caso lo autorice, comunicarle sobre promociones, beneficios, concursos, novedades y, en general, publicidad de Dassio; (iii) Dar respuesta y trámite a consultas, solicitudes y quejas; (iv) Actualizar su información (v) Gestionar las compras que realice y los envíos de los productos de DASSIO.

5. ¿Quién tiene acceso a su información?

Usted nos autoriza a que podamos compartir y encargar el tratamiento de su información personal a terceros que nos prestan servicios para mejorar nuestras actividades. En estos casos, Dassio garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantengan confidenciales y se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

Los terceros que realizarán tratamiento de sus datos personales son los siguientes:

* CDI LOGISTICA S.A.C., ubicado en AV. Juan de Arona Nro. 755 (Edificio WEWORK Piso 2) San Isidro, Lima, Perú, que presta servicio de recojo, transporte y entrega de productos.

* Urbano Express Peru S.A.C., ubicado en Av. Argentina Nro. 3127 (Zona O de Av. Argentina; a lado del 3119) Lima, Lima Perú, que presta servicio de mensajería y postales ordenados mediante su plataforma digital.

* ENTREGA CREATIVA S.A.C., ubicado en Cal. 2 Nro. 136 Int. 1 (Altura Cdra 19 Angamos) Surquillo, Lima, Perú, que presta servicio de mensajería y postales ordenados mediante su plataforma digital Chazki.

* ORBIS VENTURES S.A.C., ubicado en Av. Juan de Arona Nro. 755 (Edificio WEWORK Piso 2) San Isidro, Lima, Perú, que brinda un sistema de pago en efectivo, mediante la plataforma digital PAGOEFECTIVO.

* PAGOSONLINE PERU S.A.C., ubicado en Av. Dos de Mayo Nro. 534 Dpto. 407, Miraflores, Lima, Perú, que brinda un sistema de pago en efectivo, mediante la plataforma digital PayU.

* TOOLS S.A.C., ubicado en Cal. Coronel Inclan Nro. 237 Dpto. 209 Int. 2 Miraflores, Lima, Perú, que brinda una plataforma digital denominada EMBLUE, para gestionar campañas de marketing.

* Amazon.com Inc, con domicilio en 410 Terry Avenue North, Seattle, Washington, USA, que brinda servicios de hosting de la página web, almacenamiento y computación en la nube AWS.

* Cualquier variación de los terceros encargados que realizan tratamiento de sus datos personales será comunicada a su correo electrónico.

6. ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de Datos Personales?

Dassio reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación que por ley le asisten. Para ello, podrá dirigir una comunicación al correo electrónico info@dassio.com.pe con el asunto: “Derechos Datos Personales”.

7. Actualizaciones de la presente política de privacidad

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, Dassio podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.